Politique de confidentialité
Conforme à la Loi 25 (protection des renseignements personnels, Québec). Dernière mise à jour : septembre 2026.
RadarContrats est un outil de travail en ligne sur les contrats publics, destiné aux entreprises qui soumissionnent. Les renseignements ci-dessous décrivent exactement ce que le service enregistre, pourquoi, et pendant combien de temps.
Quelles données nous collectons, et pourquoi
- Courriel : pour vous livrer le service et les courriels auxquels vous vous êtes inscrit, et pour vous connecter (lien de connexion, sans mot de passe).
- Code postal et rayon : pour recenser les contrats de votre secteur. Seuls les trois premiers caractères du code postal (la RTA, ex. J2S) sont conservés, jamais l'adresse complète.
- NEQ : pour identifier votre entreprise dans les données publiques et reconnaître vos propres contrats. Le NEQ est un numéro d'entreprise public, pas un renseignement personnel ; vous pouvez le corriger en tout temps depuis votre compte.
- Nom d'entreprise et prénom du contact (facultatifs) : pour personnaliser le service.
- Consentement et retrait : la date de votre inscription, puis la date et la nature de votre retrait s'il y en a un (désabonnement, plainte, STOP). C'est la trace qu'exige la LCAP. Aucune adresse IP n'est conservée à ce titre.
- Événements courriel (envoi, ouverture, rebond, plainte, désabonnement) : pour la fiabilité de la livraison.
- Facturation : si vous prenez un accès, le paiement est traité par Stripe. Aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs ni n'y est conservé. Nous gardons ce que la facture laisse : le montant, la taxe, la date, la période couverte, le statut, et les identifiants techniques rendus par Stripe.
- Adresse IP : uniquement pour la sécurité et la limitation des abus (un compteur horaire par adresse). Conservée quelques heures, puis effacée. Elle n'est reliée à aucun profil et ne sert à rien d'autre.
- Questions posées à l'assistant (la bulle « Une question ? ») : votre question et la réponse rendue, gardées 12 mois pour améliorer nos pages et répondre mieux. Sur nos pages publiques, elles sont rattachées à une empreinte technique de votre adresse IP, jamais à l'adresse elle-même, et à aucun compte : cette empreinte est une signature calculée avec une clé secrète, d'où l'adresse ne se retrouve pas. Dans votre espace client, elles sont rattachées à votre compte, parce que l'assistant y répond d'après VOS contrats : pour traiter la question, votre question et les lignes qu'elle appelle (titres, organismes, dates, montants publics de votre rayon) sont transmises à notre fournisseur de modèle de langage. N'y écrivez pas de renseignements confidentiels.
Aucune donnée sensible. Aucun profilage publicitaire. Les données de contrats affichées proviennent des données ouvertes officielles (SEAO via Données Québec, CanadaBuys via le gouvernement ouvert du Canada) et sont publiques.
Témoins (cookies) et mesure d'audience
Un seul témoin est nécessaire au service : celui de votre session, déposé à la connexion, valide 30 jours, illisible par des scripts. Sans lui, impossible de rester connecté.
Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation (pages vues, provenance). Google agit alors comme sous-traitant et dépose ses propres témoins. Les adresses de pages sont nettoyées de tout identifiant avant envoi à Google. Pour refuser cette mesure, un bloqueur de votre navigateur suffit ; le service fonctionne intégralement sans elle.
Dans l'espace client, nous tenons aussi notre propre journal d'usage, sans tiers : les pages ouvertes et les gestes posés dans l'outil, rattachés à votre compte. Il ne couvre que l'espace client : les pages publiques du site n'y figurent pas. Il sert à comprendre comment l'outil est utilisé et à le corriger.
Ce que nous ne faisons jamais
Aucune revente, aucune location, aucun partage de vos données à des tiers à des fins de marketing. Vos notes et votre calendrier ne servent à aucune statistique publiée, à aucun classement, et ne sont montrés à aucun autre client.
Prestataires et traitement hors du Québec
Le service s'appuie sur quelques prestataires spécialisés, chacun pour une tâche précise : le paiement (Stripe), l'envoi de nos courriels, la mesure d'audience (Google Analytics), le fond de carte, l'hébergement du site et de sa base, et le fournisseur de modèle de langage qui fait fonctionner l'assistant. Chacun agit comme sous-traitant selon ses propres conditions, qui l'obligent à ne traiter vos renseignements que pour la tâche qu'on lui confie, et nous ne lui transmettons que ce que cette tâche exige : votre adresse pour l'envoi d'un courriel, la question posée pour l'assistant, les renseignements de facturation pour le paiement. Le fournisseur de modèle de langage que nous utilisons exclut, dans les conditions de son interface de programmation, l'entraînement de ses modèles sur ce qui y transite.
Certains de ces prestataires traitent ou conservent des données hors du Québec, notamment aux États-Unis. La loi québécoise nous impose de vous le dire, et c'est le cas ici.
Comment nous protégeons vos données
Tout passe par une connexion chiffrée (HTTPS), sur le site comme dans l'espace client. Nous ne conservons aucun mot de passe : la connexion se fait par un lien signé, valable un temps limité, et le témoin de session est illisible par les scripts de la page. L'accès à la base est restreint aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service, et tout accès de l'administration au compte d'un client est journalisé.
Vos droits
Toutes ces demandes se font à assistance@radarcontrats.ca, traitement sous 30 jours, confirmation par courriel.
- Accès et rectification : savoir ce que nous détenons sur vous, et le faire corriger. Vous pouvez aussi corriger vous-même votre entreprise, votre NEQ, votre secteur et votre rayon depuis votre compte.
- Suppression : effacement complet de votre compte et de son contenu.
- Portabilité : sur demande, nous vous remettons les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (article 84 de la Loi 25).
- Retrait du consentement : en tout temps, et sans supprimer votre compte. Le désabonnement des courriels est immédiat, en un clic, au bas de chaque courriel ; le journal d'usage de votre espace client s'éteint sur simple demande.
- Plainte : si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.